𝐍𝐨𝐬 𝐦𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬

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Qui sommes-nous ?

Biasolli est une marque d’accessoires de mode fondée par un créateur passionné. Nos collections de lunettes et de bijoux allient élégance, modernité et caractère, pour sublimer votre style avec distinction.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient entre 9 et 15 jours ouvrés en fonction de la destination. Nous nous engageons à préparer et à expédier ta commande dans les plus brefs délais pour te garantir une expérience rapide et fluide.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter facilement par mail à l’adresse : subdesignfr@gmail.com ou via nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok). Nous répondons rapidement à toutes vos questions !

Puis-je retourner un article ?

Chez Biasolli, chaque accessoire — qu’il s’agisse de lunettes ou de bijoux — est conçu pour sublimer votre style et affirmer votre personnalité.

Si toutefois un article ne correspondait pas parfaitement à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour, selon les conditions suivantes :

État des articles

Les produits retournés doivent être :

En parfait état, sans aucune trace d’usage

Intacts, non altérés et non détériorés

Conservés dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires et étiquetages

Tout article endommagé, incomplet ou ayant été utilisé ne pourra être accepté.

Démarche de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter via notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante : biasollicontact@gmail.com

Une autorisation de retour vous sera ensuite transmise.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article incorrect ou défectueux).

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, vous serez informé de l’approbation ou du refus du remboursement.

Si celui-ci est accepté, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

Articles non éligibles au retour

Les articles en promotion, en édition limitée ou personnalisés ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.